L'UNIQUE PARIS
Version 2.0 — En vigueur à compter du 1er juin 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique L'UNIQUE PARIS, marque commerciale de BYAM BUSINESS (SIRET : 995 376 209 00012), dont le siège social est situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale (ci-après « l'Acheteur ») souhaitant effectuer un achat sur le site internet lunique-paris.com.
Elles ont pour but de définir les droits et obligations de chacune des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par le Vendeur. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute commande.
L'acquisition d'un produit sur le présent site implique une acceptation sans réserve par l'Acheteur des présentes CGV. En validant sa commande, l'Acheteur reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter pleinement.
L'UNIQUE PARIS se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au jour de sa validation ; aucune modification ultérieure ne pourra être opposée à une commande déjà passée.
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site lunique-paris.com, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec un descriptif reprenant ses caractéristiques essentielles.
Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais d'expédition éventuels précisés avant la validation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable à l'Acheteur est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
L'Acheteur peut passer commande directement sur le site lunique-paris.com. Le paiement est exigible immédiatement à la validation de la commande.
Les paiements s'effectuent par carte bancaire (Visa, Mastercard, Cartes Bancaires), PayPal, Apple Pay, Google Pay ou via Klarna (paiement en plusieurs fois). Toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL ; les données bancaires ne sont jamais conservées par L'UNIQUE PARIS.
L'UNIQUE PARIS se réserve le droit de refuser toute commande d'un Acheteur avec lequel il existerait un litige antérieur non résolu.
L'UNIQUE PARIS est une marque engagée dans une démarche d'excellence et de transparence sur l'origine de ses produits.
Nos huiles, cœur historique de la marque, sont conçues, formulées et conditionnées intégralement en France, par des artisans et fournisseurs français sélectionnés pour leur savoir-faire, le respect des normes de qualité et leur éthique de production. Chaque flacon est fabriqué artisanalement, en petite série, garantissant une qualité constante et traçable à chaque étape. Cet engagement 100 % français vaut pour l'ensemble de notre gamme d'huiles.
Pour certains produits issus de nos autres collections, notre priorité absolue est la performance et la conformité à un cahier des charges exigeant. Nous sélectionnons pour cela les fournisseurs les plus performants et les plus rigoureux — ceux qui répondent le mieux à nos critères de qualité, de sécurité et d'éthique — qu'ils soient situés en Europe, en Asie ou en Amérique. Quel que soit le lieu de fabrication, chaque produit est contrôlé selon les mêmes standards de qualité et de sécurité avant d'être proposé à la vente. Nous privilégions toujours l'exigence et la constance du résultat, plutôt qu'un critère géographique unique.
Zones desservies : France métropolitaine et Europe.
Délai de traitement : Chaque commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures après confirmation du paiement (jours ouvrés). Pour optimiser vos délais de réception, votre colis quitte l'un de nos entrepôts, situés en France ou en Belgique, selon la disponibilité du produit et votre adresse de livraison.
Les délais annoncés sont exprimés en jours ouvrés. On entend par jour ouvré les jours effectivement travaillés de la semaine, soit du lundi au vendredi, à l'exclusion des samedis, des dimanches et des jours fériés. Autrement dit, un délai exprimé en jours ouvrés ne court pas pendant le week-end ni les jours fériés : par exemple, une commande expédiée un vendredi ne verra son décompte reprendre que le lundi suivant. Cette précision vous permet d'estimer plus justement la date d'arrivée de votre colis.
Délais de livraison estimés (après expédition) :
France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
Frais de port : La livraison est offerte à partir d'un minimum d'achat (montant indiqué au moment du paiement) pour toute commande passée sur lunique-paris.com, sauf mention contraire.
Suivi de commande : Un email contenant un numéro de suivi est transmis à l'Acheteur dès l'expédition de sa commande, afin d'en suivre l'acheminement en temps réel.
Périodes de forte affluence : Certaines périodes (fêtes, lancements, offres exceptionnelles) ou des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent entraîner une légère augmentation des délais. Le cas échéant, nous nous efforçons d'en informer l'Acheteur par email.
Retard de livraison : Si la commande n'est pas livrée dans un délai de 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition, l'Acheteur peut demander l'annulation de sa commande et obtenir un remboursement intégral, conformément à l'article L.216-6 du Code de la consommation.
Colis non livré : En cas de non-réception du colis, l'Acheteur doit impérativement fournir un document officiel émanant du transporteur attestant que le colis n'a pas été livré (avis de non-livraison, confirmation écrite du transporteur ou tout autre justificatif officiel). Aucun remboursement ou réexpédition ne pourra être effectué sans la production préalable de cette preuve.
Risques : Les risques liés au transport sont à la charge du Vendeur jusqu'à la livraison effective à l'adresse indiquée par l'Acheteur.
Dommage pendant le transport : En cas de colis endommagé à la réception, l'Acheteur doit contacter L'UNIQUE PARIS dans les 48 heures à l'adresse contact@lunique-paris.com, avec photos à l'appui. Un échange ou un remboursement sera effectué sans délai.
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Au-delà de l'obligation légale, L'UNIQUE PARIS offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la réception. L'Acheteur dispose donc de 30 jours complets pour demander un remboursement intégral si le produit ne lui convient pas, dans les conditions ci-dessous.
Conditions de retour :
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non endommagé, avec son emballage d'origine et toutes ses étiquettes.
Le flacon doit être non ouvert et non utilisé. Tout flacon dont le scellé a été brisé ou dont le contenu a été partiellement consommé ne pourra faire l'objet d'un remboursement, conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation relatif aux produits d'hygiène et de beauté descellés.
Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, auquel cas L'UNIQUE PARIS prend en charge l'intégralité des frais.
Procédure : Envoyer un email à contact@lunique-paris.com avec le numéro de commande. L'UNIQUE PARIS confirme la demande et communique l'adresse de retour sous 24h.
Notre soin cicatrices, le stick L'UNIQUE · Soin Cica, bénéficie d'une garantie de résultat spécifique. Une cicatrice évoluant lentement, cette garantie s'apprécie sur une durée de 90 jours d'utilisation régulière. Si, au terme de cette période, l'Acheteur ne constate aucune amélioration, il peut demander un remboursement, sous réserve du respect des conditions suivantes :
Photo datée en début de protocole (avant la première application) et à la fin des 90 jours, permettant une comparaison objective.
Respect du protocole : application matin et soir, chaque jour, pendant 90 jours. La régularité conditionne le résultat et l'éligibilité à la garantie.
La demande s'effectue par email à contact@lunique-paris.com, accompagnée du numéro de commande, des deux photos datées et d'une attestation sur l'honneur du respect du protocole. Contrairement au retour classique, le stick peut ici avoir été ouvert et utilisé, l'usage régulier étant précisément l'objet de la garantie.
Dès réception et vérification du colis retourné — et sous réserve du respect des conditions applicables — le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial de l'Acheteur dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés selon l'établissement bancaire. Pour la garantie 90 jours, le remboursement intervient après validation des photos datées et de l'attestation.
Indépendamment des engagements commerciaux ci-dessus, tous les produits vendus par L'UNIQUE PARIS bénéficient :
de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) ;
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de non-conformité constatée, le produit pourra être réparé, échangé ou remboursé. Toute réclamation doit être adressée à contact@lunique-paris.com.
L'UNIQUE PARIS s'engage à mettre tous les moyens en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site lunique-paris.com. Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommage résultant d'une interruption de service, d'une intrusion extérieure ou d'un problème lié à l'utilisation du réseau internet indépendant de sa volonté.
L'UNIQUE PARIS, en tant que responsable de traitement, collecte et traite les données personnelles de l'Acheteur dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Données collectées : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone, données de paiement (non conservées par L'UNIQUE PARIS).
Finalités : traitement des commandes, gestion de la relation client, amélioration des services.
Durée de conservation : les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, augmentée des délais légaux de prescription.
Vos droits : conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits : contact@lunique-paris.com.
Le site lunique-paris.com utilise des cookies afin d'améliorer l'expérience de navigation et d'analyser l'audience. L'Acheteur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. L'Acheteur peut à tout moment contacter L'UNIQUE PARIS à l'adresse contact@lunique-paris.com.
Médiation : Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, L'UNIQUE PARIS propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas d'échec de la réclamation directe, l'Acheteur peut saisir gratuitement le médiateur :
CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice — 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris — www.cm2c.net
En cas d'échec de la médiation, les tribunaux compétents du ressort du siège social de BYAM BUSINESS seront saisis.
Pour toute question : contact@lunique-paris.com — réponse sous 24h, 7 jours sur 7.
L'UNIQUE PARIS — Le soin, simplement.
